沒(méi)有專(zhuān)職管理人員維護公司IT設備
有專(zhuān)員管理人員，但人員工資開(kāi)銷(xiāo)很大
技術(shù)力量薄弱，有些設備無(wú)能力維修
管理人員管理不規范、管理人員工作難量化、難考核
管理人員離職的風(fēng)險會(huì )增加招聘成本
非專(zhuān)業(yè)的局限性，管理人員的技術(shù)員水平價(jià)值有限
只能依靠個(gè)人的自我統籌能力
有時(shí)因分身乏術(shù)，或因工作量大影響工作進(jìn)度
IT產(chǎn)品支持服務(wù)(即IT維保服務(wù))是指通過(guò)故障報修、故障定位等方式進(jìn)行IT設備的備件更換、補丁安裝和定期巡檢等增值服務(wù)。響應時(shí)間和修復速度是評估IT維保服務(wù)的重要指標。
而對于IT運維服務(wù)及IT管理服務(wù)，則是對以運維系統為單位的IT基礎設施進(jìn)行整體運行維護及優(yōu)化，由駐場(chǎng)的一線(xiàn)運維工程師和非駐場(chǎng)的二線(xiàn)專(zhuān)家工程師團隊進(jìn)行流程化規范化協(xié)作支持，形成多產(chǎn)品多技能的專(zhuān)業(yè)化、團隊化支持體系，為企業(yè)用戶(hù)提供對企業(yè)IT基礎架構的流程化、標準化、規范化、專(zhuān)業(yè)化的制度化管理，技術(shù)實(shí)施內容包括數據庫整理、調整、備份執行、策略調整、系統參數調整、臨時(shí)空間清理、存儲容量分配和再分配、存儲性能優(yōu)化等各種作業(yè)在內的執行，并對作業(yè)規范進(jìn)行制定和優(yōu)化、優(yōu)化管理系統資源、監督管理故障維修(由維保服務(wù)供應商提供)等。在評估IT運維服務(wù)及IT管理服務(wù)的服務(wù)水平(SLA)時(shí)，能否實(shí)現業(yè)務(wù)系統運行穩定，以及對業(yè)務(wù)應用發(fā)展的支持能力是重要考核指標。
同樣的規模卻只有專(zhuān)職管理成本的30%-50%；
借助的是一個(gè)團隊的技術(shù)力量，具有多種層次的IT人才架構，有自己的技術(shù)梯隊；
經(jīng)過(guò)多種培訓的技術(shù)人員具胡專(zhuān)業(yè)、規范的服務(wù)意識；
提供的是系統支持，不會(huì )因某位人員的變動(dòng)產(chǎn)生交接問(wèn)題；
可以在設備搬遷、改造、緊急突然情況調試人員做應急服務(wù)；
使用企業(yè)集中力量培訓核心競爭力，使企業(yè)應用先進(jìn)的信息技術(shù)；
2018年12月20日東凌公司中標交通銀行連云港分行“柜面設備維保項目”
2018年11月東凌電腦遷入新辦公地點(diǎn)（朝陽(yáng)中路180-104號），開(kāi)啟東凌計算機技術(shù)有限公司發(fā)展新航程。
2018年8月東凌電腦與美團收銀成功簽約，在連云港市地區開(kāi)展收銀系統軟硬件的安裝維護業(yè)務(wù)。進(jìn)一步強化了東凌SLA形式的技術(shù)服務(wù)建設。
2018年5月東凌電腦成功引入“IT運維平臺”；為 ISO20000在公司全面落地,技術(shù)服務(wù)升級奠定了堅實(shí)基礎。
2018年4月連云港市東凌計算機技術(shù)有限公司成功簽約口岸指揮中心遠程會(huì )議系統維保項目。
熱烈祝賀連云港市東凌計算機技術(shù)有限公司簽約連云港市生產(chǎn)力促進(jìn)局IT外包服務(wù)。